Análisis de los hábitos de jugadores en casinos
Los problemas respecto a diversos hábitos de juego en un casino online pueden ser graves, llevando al jugador a la dependencia del juego. Por lo tanto, es importante analizar este aspecto, para de algún modo predecir y, si es posible, prevenir futuros problemas psicológicos, financieros o sociales. En otras palabras, sería bueno que el casino online tenga una aplicación IA para predecir los hábitos.
Un sitio de juego online legal como Mr Bet Casino ofrece un programa de juego responsable para monitorear el comportamiento del jugador dentro del casino. No todos los casinos ahora tienen este tipo de programas, pero con el tiempo se espera que las autoridades a nivel internacional se lo exijan a todos sus operadores.
El análisis de datos desde el perfil del jugador
Un método muy usado por diversos operadores es hacerle un seguimiento personalizado a cada jugador, pero no solo a través de seres humanos, sino también mediante aplicaciones o algoritmos que utilizan inteligencia artificial. De esta manera, los operadores pueden detectar hábitos que llevan al individuo a la ludopatía, derroche de dinero o problemas similares.
Sin embargo, hay jugadores que no solo juegan en un sitio de apuestas online, sino en varios, lo que dificulta el análisis de datos, pues los operadores no comparten esa información en tiempo real. Tal vez, si se utiliza una aplicación aislada a los datos personales de cada usuario, el análisis y aprendizaje automático podrían realizarse de manera completa en cualquier jugador.
Por ejemplo, un jugador puede jugar 1 hora al día en el primer casino online, 4 horas en el segundo y 7 horas en el tercero. En total, son más de 10 horas de juego al día, lo que aumenta considerablemente el riesgo de tener ludopatía. No obstante, al analizar solamente los datos del primer casino, no será tan eficaz la predicción de hábitos malos en los jugadores.
Las autoridades reguladoras y el juego responsable
También, las autoridades reguladoras pueden exigir un análisis centralizado de hábitos de juego, sin importar las diferencias y nacionalidades de origen entre los distintos operadores. En pocas palabras, mientras esto no suceda, los programas de aprendizaje automático y análisis de datos no serán tan eficaces.
Otra norma que pueden exigir las autoridades de cada país es bloquear a los usuarios según el tiempo de juego. Por ejemplo, si un jugador juega más de 8 horas al día, un sistema bloqueará su acceso al juego. 8 horas como ejemplo, pero podrían ser las horas que la autoridad exija. Sin embargo, esta no sería una correcta solución al problema, por lo tanto, no se implementa hoy.
Además, es mejor crear programas de ayuda para jugadores con problemas y que no sean obligatorios. Es decir, no se debe obligar a las personas a cambiar sus hábitos de juegos dañinos para la salud, sino predecir estos problemas antes de que ocurran. Ese es el principal reto de muchos casinos online en la actualidad.
Detección de hábitos de apuestas desesperados
Los hábitos de apuestas desesperadas ocurren cuando el jugador deposita, pierde el dinero por completo y vuelve a depositar justo después. El desespero del jugador por volver a apostar e intentar ganar podría convertirse en un problema del juego con el paso del tiempo. Por supuesto, esto no significa que, si tú has hecho lo mismo en alguna ocasión, sufrirás alguna enfermedad relacionada al juego en línea.
En conclusión, los problemas con las apuestas desesperadas ocurren cuando el jugador realiza la misma acción varias veces al día o muchas veces por semana. En ese caso, el jugador pierde todo el dinero y vuelve a apostar más dinero inmediatamente (sin limitar su bankroll). Entonces, una aplicación de análisis de datos y aprendizaje automático podría predecir este comportamiento y evitar una futura dependencia a los juegos de azar.